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Manutenção, Limpeza/Conservação e Capatazia
As demandas que envolvam serviços de manutenção, limpeza/conservação e capatazia deverão ser solicitadas por meio do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), a partir da instrução de processo do tipo ‘Patrimônio: Manutenção. Reparo. Ar Condicionado. Pintura (Campus)’ e posterior inclusão do documento ‘Formulário de Solicitação de Serviços – FSS’.
O processo deverá ser enviado à Prefeitura do Campus onde os serviços serão demandados.
A tramitação ocorrerá conforme consta do Fluxo de Solicitações de Serviços (Prefeituras) e da lista de tarefas abaixo.
| Seq. | Atividade | Tarefa | Sistema / Documento | Responsável |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Instrui o processo no SEI. | O usuário solicitante instrui processo no SEI do tipo ‘Patrimônio: Manutenção. Reparo. Ar Condicionado. Pintura (Campus)’. | SEI | Usuário |
| 2 | Insere e preenche Formulário de Solicitação de Serviço (FSS). | O usuário insere o documento do tipo ‘Formulário de Solicitação de Serviços (FSS)’, preenchendo-o, assinando-o e enviando-o à Prefeitura do Campus. | SEI / FSS | Usuário |
| 3 | Recebe o processo e analisa o FSS. | A Prefeitura do Campus recebe o processo e analisa a solicitação constante do FSS. | SEI / FSS | Prefeitura do Campus |
| 4 | Envia o FSS à empresa contratada. | Caso seja possível autorizar o serviço constante da solicitação, Prefeitura do Campus envia, via correspondência eletrônica, o FSS à empresa contratada. | SEI / FSS | Prefeitura do Campus |
| 5 | Recebe o FSS e repassa à equipe técnica. | A empresa contratada recebe o FSS via e-mail e o repassa à equipe técnica para execução do serviço | FSS | Empresa contratada |
| 6 | Executa o serviço. | A equipe técnica da empresa contratada executa o serviço conforme consta do FSS. | FSS | Empresa contratada |
| 7 | Preenche o Relatório de Execução de Serviços. | Caso o serviço gere ônus adicionais à UNILAB, como ocorre quando há o fornecimento de materiais/insumos e peças, a empresa contratada gera Relatório de Execução de Serviços, do qual devem constar todos os dados relativos ao serviço executado, enviando-o à Prefeitura do Campus. | Relatório de Execução de Serviços | Empresa contratada |
| 8 | Inclui Relatório de Execução de Serviços no Processo. | Ao receber o Relatório de Execução de Serviços via e-mail, a Prefeitura do Campus insere o documento no processo dentro do SEI. | SEI / Relatório de Execução de Serviços | Prefeitura do Campus |
| 9 | Verifica a conformidade do serviço executado. | A Prefeitura do Campus vai em campo realizar a verificação da conformidade do serviço executado, conforme consta do relatório enviado pela contratada. | Relatório de Execução de Serviços | Prefeitura do Campus |
| 10 | Faz despacho atestando o serviço. | Caso o serviço esteja conforme especificado no relatório, a Prefeitura do Campus faz despacho dentro do processo, atestando a conformidade do serviço executado. | SEI / Despacho | Prefeitura do Campus |
| 11 | Conclui o processo. | A Prefeitura do Campus conclui o processo. | SEI | Prefeitura do Campus |
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